Poniżej kilka istotnych informacji związanych z procedurami obowiązującymi w sklepie w zakresie płatności, zamówień i zwrotów.

Jakie typy płatności są honorowane w sklepie internetowym ?

Sklep internetowy obsługuje nastepujące formy płatności: przelew bankowy, pay pal, płatność gotówką przy odbiorze oraz za pobraniem (poczta polska)

W jakim czasie wysyłane jest zamówienie ?

Zamówione produkty wysyłane są w ciągu 48h od daty dokonania zakupu/zamówienia na sklepie internetowym. Pakiety szkoleniowe ustalane są indywidualnie.

Polityka prywatności / przetwarzanie danych osobowych

Dane personalne, nr karty i wszelkie inne informacje osobowe pozostawione przy składaniu zamówienia są całkowicie bezpieczne i nikt nie ma do nich dostępu. Służą one jedynie do potwierdzenia złożonego zamówienia i odnotowania płatności. Pod rygorem kodeksu karnego ds danych osobowych, Sklep Pan Jagoda nie udostępnia danych osobom trzecim.

Polityka prywatności

Firma Maciej Jagusiak przywiązuje ogromne znaczenie do ochrony prywatności swoich klientów. Poniższy dokument zawiera zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych naszych Klientów. Na wstępie musimy zaznaczyć:

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) z przyjemnością informujemy, iż

1) administratorem Twoich danych osobowych jest Maciej Jagusiak z siedzibą firmy w Pabianicach przy ulicy 20 Stycznia 95/33, czyli ja Pan Jagoda

2) Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji złożonego zamówienia, realizacji przesłanego zgłoszenia oraz o ile wyrażono osobną zgodę – do otrzymywania od nas newslettera – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. – więc tylko do tego, na co wyraziłeś/łaś wyraźną zgodę

3) odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty uczestniczące w realizacji złożonego zamówienia, PayU, PayPal plus moja księgowość

4) Twoje dane osobowe będą przechowywane do momentu żądania ich usunięcia- jak zażądasz, usuniemy. Żądanie usunięcia danych skieruj do mnie wysyłając maila pod adres jagusiak.maciej@gmail.com z treścią „proszę o usunięcie moich danych”

5) posiadasz prawo do żądania od administratora (nas) dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych

6) masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

7) podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jeśli odmówisz, nie będziemy mieli możliwości zarejestrowania dla Ciebie usługi czy pomocy Tobie w zgłoszeniu

 

1. Jakie dane o Tobie zbieramy?

Podczas rejestracji, która jest niezbędna do pełnego korzystania z naszych usług, zbieramy dane takie jak email, nazwę firmy (jeśli chcesz aby została wystawiona faktura) i adres na, na który ma zostać wysłany produkt.

W trakcie transakcji zostaniesz zapytany o imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu. Dodatkowo od firmy będziemy wymagać numer NIP. Wszystkie dane dotyczące formy płatności są realizowane przez podmiot trzeci  PayU oraz PayPal lub za pośrednictwem przelewu bankowego. Nasza firma nie przetrzymuje danych transakcyjnych.

Wymagane w trakcie rejestracji dane osobowe czy też dane firmy muszą być zgodne z rzeczywistością.

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Dane te zbierane są za pośrednictwem oprogramowania analitycznego Google Analytics.

Kontaktując się z naszą firma poprzez formularz kontaktowy niezbędne będzie podanie adresu email. Adres IP będzie pobrany automatycznie.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Firma Maciej Jagusiak uznaje prawo klientów do prywatności jako sprawę nadrzędną, zatem dane osobowe nie zostaną udostępnione osobom trzecim. Wszystkie dane osobowe przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z wymogami prawa polskiego i międzynarodowego, w zgodzie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych.

Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie zakupu moich szkoleń lub produktów.

Dane zbierana podczas transakcji zakupu mogą być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia Twojego konta. Firma Maciej Jagusiak nie ponosi odpowiedzialności za praktyki informacyjne stosowane przez firmy trzecie. W celu zachowania bezpieczeństwa informacji radzimy zapoznać się z polityką prywatności tychże firm.

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, do personalizacji zawartości naszych stron internetowych bądź do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Dane te zbierane są anonimowo.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Możemy kontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia, że informacje, które gromadzimy w naszej ewidencji są nadal aktualne oraz w celu uzupełnienia Twojego profilu o dodatkowe informacje.

Magazynowane przez nas dane mogą posłużyć do sporządzania statystyk wewnątrzfirmowych. Informacje te możemy wykorzystywać dla celów marketingowych oraz w zakresie dalszej działalności i rozwoju firmy.

W wyjątkowych sytuacjach Twoje dane mogą zostać przekazane powołanym do uzyskiwania takich informacji organom państwowym.

3. W jaki sposób kontaktujemy się z Tobą?

Możesz otrzymywać od nas emaile dotyczące Twojej transakcji zakupu.

Możemy się również kontaktować telefonicznie lub poprzez email w celu powiadomienia o zakupie szkolenie lub produktu.

Sporadycznie mogę informować Ciebie o nowościach i promocjach.

4. Czy możesz zmieniać swoje dane osobowe ?

Po zalogowaniu się do systemu i wybraniu sekcji Moje Konto, możesz wprowadzać zmiany lub usuwać swoje dane osobowe zbierane w trakcie rejestracji i używane do zalogowania się.

Danych użytych do transakcji zakupu nie można zmienić ani usunąć. Są one częścią rachunku lub faktury i są przechowywane w celach księgowych.

5. Jak wykorzystujemy twoje ciasteczka cookies?

„Cookies” to pliki tekstowe przechowywane w urządzeniach użytkowników, przeznaczone do przeglądania stron internetowych.

„Cookies” używane są w celu personalizacji korzystania z przeglądarki, jak również pozwalają określać sposób korzystania użytkowników ze stron internetowych. Ciasteczka możemy wykorzystywać do obsługi programu partnerskiego. Przetrzymują one dane, dzięki którym jesteśmy w stanie zidentyfikować partnera. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji i aktywności (np. zakup usługi związany z wypełnieniem tych danych). Dane osobowe są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym. Rozróżniamy „cookies” sesyjne (tymczasowe) oraz stałe. „Cookies” sesyjne przechowywane są na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania ze strony internetowej lub jej wyłączenia. „Cookies” stałe przechowywane są przez zdefiniowany czas. Użytkownik może dokonać właściwej konfiguracji przeglądarki, aby zablokować automatyczne akceptowanie plików „cookies” lub uzyskać każdorazową informację o przesłaniu takiego pliku na urządzenie użytkownika. Informacje o możliwych konfiguracjach „cookies” dostępne są w ustawieniach przeglądarki. Wprowadzenie ograniczeń dotyczących stosowania plików „cookies” może wpłynąć na prawidłowe użytkowanie strony internetowej (np. brak możliwości zalogowania się).

6. W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe ?

Nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich. Podczas komunikacji pomiędzy Twoim komputerem a naszym serwerem, gdy zbierane są Twoje dane osobowe, szyfrujemy połączenie z użyciem protokołu SSL.

7. Zmiany naszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.

8. Akceptacja warunków

Wszyscy nasi użytkownicy i klienci zobligowani są do zapoznania się i stosowania zasad zgodnych z niniejszą polityką.

9. Kontakt z Nami

Firma zbierająca dane: Maciej Jagusiak 95-200 Pabianice 20 Stycznia 95/33 NIP: 731-194-61-02

NUMER: 793 028 694 MAIL; jagusiak.maciej@gmail.com

Wszelkie zapytania, uwagi prosimy przesyłać za pomocą formularza kontaktowego lub pisząc na adres jagusiak.maciej@gmail.com

 

Reklamacje i zwroty

Przysługuje ustawowo 14 dni na zwrot towaru jeśli nie jest on zgodny z dokonanym zamówieniem. Prosimy zawsze o zachowanie potwierdzenia płatności i zamówienia. Towar uszkodzony w drodze przesyłki również podlega zwrotowi.

Koszty wysyłki

Koszt przesyłki to 11zł za przesyłkę zgodny z taryfą Poczty Polskiej. Nie ponosicie Państwo żadnych innych kosztów. Opłata za dostawę doliczana jest przy składaniu zamówienia.